Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Curitiba, PR
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Requisitos:
- Ensino Superior completo;
- Experiência no segmento de seguros;
- Vivência em rotinas operacionais e administrativas;
- Experiência com cadastros e lançamentos de informações em sistemas;
- Pacote office intermediário.
- Atividades:
- Atuar na área de técnica da corretora e demais atividades administrativas. Garantir entregas dentro do SLA definido. Auxiliar equipes de Consultores e suportar equipe técnica e operacional;
- Aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa;
- Atuar em ações de mapeamento de mercado e atração de novos clientes;
- Atuar no relacionamento com as seguradoras, negociar condições técnicas e comerciais;
- Atuar no relacionamento com os consultores comerciais e de atendimento da Cooperativa, visando gerar oportunidades para o incremento de negócios, aumento do cross sell e do índice de penetração na base de cooperados e beneficiários;
- Atuar para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e de controles interno da Cooperativa e contribuir para que os resultados da corretora sejam atingidos;
- Auxiliar equipe comercial na cotação e apresentação de propostas de seguro;
- Realizar processos técnicos e operacionais da corretora relacionados a planejamento, vendas, metas e demais controles;
- Avaliar condições técnicas e critérios de taxação para aceitação de seguros;
- Manter comparativos de produtos atualizados;
- Manter-se atualizado em relação aos órgãos reguladores e políticas internas de cada segurado;
- Analisar apólices e propor alterações técnicas para melhoria do risco;
- Implementar ações e estratégias comerciais pré-definidas para abordagens de prospecção de clientes;
- Avaliar apólices de seguro para determinar os riscos associados envolvidos;
- Atuar no controle e redução de riscos operacionais inerentes aos processos de negociação e venda e aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa;
- Avaliar diferenciais de produtos das seguradoras e manter comparativos atualizados;
- Cadastrar e atualizar dados de clientes no sistema ERP. Desenvolver e manter atualizados todos os fluxos inerentes aos seus processos. Distribuir atividades comerciais recebidas por canais remotos para equipe comercial;
- Garantir o suporte direto ao cliente no uso de plataformas ou canais de vendas na modalidade interna;
- Realizar conferência, emissão, inspeções ou vistorias, faturamento de apólices de seguro;
- Realizar o atendimento remoto ao cliente, por redes sociais, e-mail, plataformas de vendas e demais canais de vendas utilizados;
- Responder pela conferência de documentos do cliente;
- Responder tecnicamente pelo desenvolvimento de propostas e negociação de prazos, valores, condições e entregas com o cliente;
- Responder tecnicamente por relatórios de pedidos e volume de faturamento;
- Atuar no relacionamento com as seguradoras e equipe comercial avaliando e propondo melhorias nos processos operacionais;
- Realizar e acompanhar planejamento orçamentário da corretora;
- Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
- Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
- A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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