Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- ?? PROCESSO SELETIVO – ANALISTA DE QUALIDADE JR.
- Se você possui perfil analítico, é organizado(a), gosta de atuar com processos, indicadores e melhoria contínua, e busca ampliar sua visão estratégica contribuindo para a eficiência operacional e a experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!
- Principais responsabilidades:
- Apoiar o mapeamento, análise e atualização de processos operacionais;
- Realizar monitorias e análises de qualidade, registrando evidências e identificando desvios;
- Apoiar o acompanhamento e a atualização de indicadores de qualidade e performance;
- Contribuir com análises de causa e definição de ações corretivas e preventivas;
- Apoiar iniciativas de padronização, melhoria contínua e eficiência operacional;
- Atuar em parceria com as áreas operacionais, prestando suporte no esclarecimento de processos e orientações;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos fluxos internos;
- Participar de reuniões de resultados e calibrações.
- ?? Requisitos Técnicos
- Conhecimento básico em Qualidade, Processos e Melhoria Contínua;
- Noções de mapeamento de processos;
- Conhecimento inicial em indicadores de qualidade e desempenho operacional (KPIs);
- Noções de Customer Experience e Jornada do Cliente;
- Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint (análises, controles e apresentações);
- Capacidade de análise de dados e interpretação de resultados;
- Vivência ou interesse em operações de atendimento, serviços ou Utilities.
- ?? Localização: BRF São Paulo – Neohype
- ?? Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2)
- Se você se identificou com a oportunidade, realize sua inscrição preenchendo o formulário e concluindo as atividades propostas, encaminhadas nesta mesma corrente de e-mail.
- ?? A participação em todas as etapas e o atingimento da nota mínima são obrigatórios para continuidade no processo.
- Benefícios:
- -. Seguro de Vida
- -. Parcerias com instituição de ensino
- -. Wellhub
- -. Vale refeição
- -. Plano odontológico
- -. Plano médico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga