Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Analista de Employer Branding JR. - Presencial na República-SP.
- Principal Objetivo do Cargo:
- Realizar o atendimento dos canais disponibilizados de colaboradores e ex-colaboradores da empresa referente a tratativas de RH, garantindo a satisfação dos clientes internos ao atendimento.
- Descrição das Atividades:
- • Realizar o registro das ocorrências adequadamente no sistema, fazendo com que o histórico de atendimento seja mantido na ferramenta de consulta da área, para que todos os atendimentos sejam monitorados;
- • Apoio à gestão no escalonamento dos problemas identificados na área e nos processos que são de sua responsabilidade, reportando os indicadores;
- • Reportar casos críticos/complexos à gestão que possam conflitar com as políticas e/ou práticas da empresa;
- • Identificar, Analisar e propor melhorias nos processos e escopo de atuação;
- • Realizar o atendimento com qualidade, e com cumprimento do SLA estabelecido na área, com ética, e garantindo satisfação dos clientes internos.
- Escolaridade:
- Desejável: Cursando Superior em Gestão de RH, Gestão de Pessoas ou áreas relacionadas.
- Complementar /Cursos Específicos Desejáveis:
- Processos de RH
- Conhecimento em ferramentas de RH
- Competências Técnicas Desejáveis:
- • Pró-atividade
- • Iniciativa
- • Organização e agilidade
- Benefícios:
- -. Wellhub
- -. Vale refeição
- -. Vale transporte
- -. Plano odontológico
- -. Plano médico
- -. Parcerias com instituições de ensino
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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#Bom relacionamento interpessoal
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#Boa comunicação
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#Proatividade
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#Perfil Dinâmico
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#Senso de Urgência
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#Enérgico
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#Empatia
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