Dados da vaga Analista Control Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Detalhamento das principais atividades:
8. Gestão de Mailing: Segmentação por perfil/risco, definição de réguas de contato e controle de saturação.
9. Estratégia de Discador: Parametrização de pacing, agressividade, retry e ajustes intraday (Nível de Serviço vs. Ociosidade).
10. Análise de Performance: Monitoramento de CPC, CPCV, ROI e Funil de Conversão.
11. Requisitos Técnicos:
12. Excel Intermediário/Avançado (Tabela Dinâmica, XLOOKUP, SOMASES, SE aninhado).
13. Experiência com discadores (Olos, Aspect, Five9 ou similares).
14. Conhecimentos em estatística básica e curva ABC.
15. Perfil Desejado:
16. Pensamento estratégico e foco em impacto financeiro.
17. Segurança para sugerir mudanças baseadas em dados.
18. Informações da Vaga:
19. Modelo: 100% presencial
20. Local: Zona Sul – Cambuci
21. Horário de trabalho: das 08:30 às 18:18 segunda a sexta-feira.
22. Salário: R$ 3.000,00
23. Benefícios:
24. Vale-transporte conforme necessidade ou auxílio combustível
25. Vale-refeição
26. Assistência médica e odontológica após 3 meses de experiência
27. Total Pass
28. Benefícios:
29. -. VR
30. -. Total Pass
31. -. VT
32. -. Vale Combustivel
33. -. Seguro de Vida
34. -. Convenio medico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• estrategista
• organização
• analitico