Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Detalhamento das principais atividades:
- Gestão de Mailing: Segmentação por perfil/risco, definição de réguas de contato e controle de saturação.
- Estratégia de Discador: Parametrização de pacing, agressividade, retry e ajustes intraday (Nível de Serviço vs. Ociosidade).
- Análise de Performance: Monitoramento de CPC, CPCV, ROI e Funil de Conversão.
- Requisitos Técnicos:
- Excel Intermediário/Avançado (Tabela Dinâmica, XLOOKUP, SOMASES, SE aninhado).
- Experiência com discadores (Olos, Aspect, Five9 ou similares).
- Conhecimentos em estatística básica e curva ABC.
- Perfil Desejado:
- Pensamento estratégico e foco em impacto financeiro.
- Segurança para sugerir mudanças baseadas em dados.
- Informações da Vaga:
- Modelo: 100% presencial
- Local: Zona Sul – Cambuci
- Horário de trabalho: das 08:30 às 18:18 segunda a sexta-feira.
- Salário: R$ 3.000,00
- Benefícios:
- Vale-transporte conforme necessidade ou auxílio combustível
- Vale-refeição
- Assistência médica e odontológica após 3 meses de experiência
- Total Pass
- Benefícios:
- -. VR
- -. Total Pass
- -. VT
- -. Vale Combustivel
- -. Seguro de Vida
- -. Convenio medico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
-
estrategista
-
organização
-
analitico
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