Dados da vaga Analista De Customer Service Jr. - Vaga Temporária - Jundiaí/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Jundiaí, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Empresa Multinacional do segmento de Alimentos contrata Analista de Customer Service Jr. Vem participar do processo!
8. Formação: Ensino Superior completo
9. Necessário ter atuado com acompanhamento de pedidos, processo de devoluções e atendimento ao cliente.
10. Informática: Desejável ter atuado com SAP e SalesForce.
11. Atividades: Identificação proativa de oportunidades de melhoria nos processos, procedimentos e políticas de atendimento, visando aumentar a satisfação e a fidelidade dos clientes. Alinhamento de pedidos e forecast com as equipes de vendas e clientes, a programação de pedidos em sistema, o acompanhamento de estoque e, crucialmente, a coleta, análise e interpretação de dados relacionados ao atendimento ao cliente. A partir dessa análise, o profissional deve identificar estratégias eficazes para melhorar o atendimento. Além disso, é fundamental a capacidade de resolver problemas e desafios complexos relacionados ao atendimento, utilizando análise de dados e raciocínio lógico para identificar as causas fundamentais e desenvolver soluções duradouras.
12. Horário de trabalho: Seg a Sex das 8h às 17h40 – híbrido 3x/semana no escritório e 2x/semana remoto
13. Local de Trabalho: Jundiaí
14. Benefícios:
15. -. Auxílio farmácia
16. -. Seguro de Vida
17. -. Assistência odontológica
18. -. Estacionamento
19. -. Vale-refeição
20. -. Assistência médica
21. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior