Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Arquitetura, Decoração, Design - Arquitetura, Urbanismo
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- • Ser a responsável em garantir uma qualidade de mall, zelando pelo encantamento constante do cliente;
- • Pensar em ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings, de forma estratégica e alinhada aos objetivos da empresa;
- • Promover canal de comunicação constante entre as equipes de operações e administração relativas a comunicações internas e soluções;
- • Responder aos reports periódicos com os indicadores operacionais e estruturar apresentações e relatórios relacionadas a área de qualidade de mall;
- • Analisar dados e indicadores de desempenho para identificar tendências e embasar a tomada de decisões;
- • Implementar novas tecnologias e práticas para otimizar a performance do time e reduzir custos operacionais
- • Orientar o trabalho do time terceirizado de qualidade predial, quanto a atuação, distribuição das escalas de serviços e avaliação de desempenho destes profissionais;
- • Fiscalizar de forma efetiva os serviços de qualidade de todo o shopping;
- • Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados a equipe terceirizada para que estes estejam em consonância com a realidade do shopping;
- • Gerenciar e controlar os gastos relativos a área, de forma a não exceder o orçamento condominial;
- • Realizar análise e comparativo entre as opções apresentadas, confrontando com os valores contratados anteriormente. Apresentar e discutir com a gerência e diretoria de operações com o intuito de identificar a melhor opção de escolha.
- • Graduação em Arquitetura e Urbanismo ou Engenharia Civil
- • Ter facilidade de comunicação, bom relacionamento interpessoal, comportamento ""mão na massa"".
- • Alta capacidade analítica;
- • Pacote Office;
- • Excel avançado;
- Benefícios:
- -. Participação nos lucros
- -. Credencial de estacionamento sem custo
- -. Assistência médica
- -. Bebê a bordo – Licença maternidade estendida de 6 meses
- -. Seguro de Vida
- -. Vale Alimentação
- -. Assistência odontológica
- -. Vale Transporte
- -. Vale Refeição
- -. Dia mais que feliz – day off no aniversário
- -. Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 5 dias em casa com seu bebê
- -. Gympass
- -. Descontos com instituições parceiras
- -. Programas de diversidade e voluntariado
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Arquitetura e urbanismo, Ensino Superior; Engenharia civil, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Excel Avançado
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Word Avançado
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Cursos de liderança
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