Dados da vaga Analista De Planejamento Pleno Operacional (Call Center) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Sumaré, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Responsabilidades e Atribuições:
8. Previsão de demanda (Forecast);
9. Dimensionamento (Capacity Planning);
10. Construção de escalas (Scheduling);
11. Acompanhamento diário (Intraday);
12. Análises e relatórios;
13. Automatização de processos;
14. Gestão de exceções.
15. Requisitos e Qualificações:
16. Disponibilidade para início imediato
17. Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office Completo;
18. Habilidade em utilização de fórmulas de Excel, Power BI e criação de Dashboards;
19. Experiência prévia na área de planejamento operacional.
20. Informações:
21. Horário e escala: 5x2 - Segunda à Sexta das 08:00 às 17:48
22. Salário: À combinar, de acordo com a pretensão.
23. Modalidade de trabalho: Hibrida, 3 dias presencias e 2 dias home office.
24. Benefícios:
25. Vale Refeição ou Alimentação: R$18,00 por dia (sem desconto na folha de pagamento).
26. Assistência Médica: Hapvida Notredame 600 (enfermaria)/coparticipativo – 100% custeado pela empresa, dependentes a parte - (Após 100 dias de trabalho)
27. Assistência Odontológica: Porto
28. TotalPass
29. OpenEnglish
30. Parceria com SESC e USP Esalq
31. Vale Transporte: desconto de 6% na folha de pagamento.
32. Benefícios:
33. -. Vale-refeição
34. -. Totalpass
35. -. Vale-alimentação
36. -. Vale-transporte
37. -. Assistência médica
38. -. Seguro de Vida
39. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Organização
• Resiliência
• Senso Critico
• Empatia
• Foco
• Resolutivo