Dados da vaga Analista De Relacionamento Com O Cliente Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Chegamos ao Brasil em 2025 e, desde então, conquistamos cada vez mais o coração dos brasileiros. Agora, você pode fazer parte dessa história!
8. Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e tem paixão por donuts, essa oportunidade é perfeita para você!
9. Responsabilidades:
10. • Realizar atendimento aos clientes nos canais oficiais (redes sociais, e-mail, plataformas de SAC);
11. • Registrar, acompanhar e resolver demandas, reclamações e elogios;
12. • Classificar e organizar interações para análise de recorrência e insights;
13. • Apoiar relatórios de atendimento e percepção do consumidor;
14. • Trabalhar em conjunto com marketing e operações para solução de casos;
15. • Apoiar ativações de relacionamento e iniciativas de experiência do cliente com ações de encantamento.
16. Requisitos:
17. • Formação superior completa em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas afins;
18. • Conhecimento ferramentas digitais e plataformas de atendimento (Zendesk, reclame aqui, entre outras);
19. • Experiência prévia com customer sucess;
20. • Boa comunicação escrita e verbal.
21. Se você é uma pessoa comprometida, com espírito de equipe, e está pronta para mergulhar nesse universo doce, essa vaga é para você!
22. Benefícios:
23. -. Previdência Privada
24. -. PLR
25. -. Assistência médica
26. -. Seguro de vida
27. -. Vale Refeição
28. -. Vale Alimentação
29. -. Vale Transporte
30. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Plataformas de atendimento
• Atendimento
• Customer Sucess
• Social
• Comunicação
• Customer Service
• Branding