Dados da vaga Analista Service Desk N1 Espírito Santo em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Vitória, ES
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Home office
8. A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.
9. Suas principais atividades:
10.  ·       Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
11. ·       Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
12. ·       Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
13. ·       Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
14. ·       Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
15.  O que esperamos?
16.  ·       Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office    2007/2010.
17. ·       Conhecimentos Avançados em Informática.(Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft  Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS)    
18. ·       Comunicação escrita;
19. ·       Organização;
20. ·       Facilidade para trabalho em equipe;
21. ·       Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
22. ·       Formação Técnica em TI e/ou ensino médio completo;
23. ·       Horário:  Revezamento 6 x 1
24. O que estamos oferecendo?
25. Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
26. Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://careers.dxc.com/
27. Você também pode nos encontrar em:
28. https://www.facebook.com/DXCTechnology/
29. https://www.linkedin.com/company/dxctechnology
30. Benefícios:
31. -. Wellhub
32. -. Vale Refeição
33. -. Assistência Médica
34. -. Assistência Odontológica
35. -. Seguro de Vida
36. -. Auxílio para Dependentes Especiais
37. -. Auxílio Creche/Babá
38. -. Auxílio Doença Complementar

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)