Dados da vaga Analista De Suporte Computacional - Pleno em AM

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Manaus, AM
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a Oportunidade:
8. ADMINISTRADOR DE BANCO DE DADOS - PLENO
9. Jornada de trabalho: ?Das 08h às 18h de segunda a sexta-feira
10. Endereço do local de trabalho:  Bairro Centro. Manaus-AM, CEP 69020-545
11.  Regime: CLT, 100% presencial.
12. O Que Procuramos:
13. Formação:  ?Nível Superior Completo ou Pós-Graduação na área de TIC
14. Tempo de Experiência: Mínimo de 2 (dois) anos de experiência em funções de gestão técnica (comprovada)
15. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
16. Avaliar chamados pendentes e analisar pesquisas de satisfação dos usuários.
17. Acompanhar indicadores de SLA e desempenho dos serviços.
18. Monitorar incidentes e alertas em ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix), analisando eventos relacionados a armazenamento e backup.
19. Realizar análises de logs de auditoria para identificação de anomalias ou possíveis ameaças.
20. Executar auditorias de controle de acesso, verificando registros de operações (data, hora, usuário e ação realizada).
21. Analisar a saúde dos ambientes de armazenamento e backup, verificando alertas, conexões com hosts, mapeamento de LUNs e monitoramento do fabricante (Phone Home).
22. Realizar testes de integridade e restauração de backups para garantir a confiabilidade dos dados.
23. Manter atualizados planos de backup, diagramas, fluxogramas e demais documentações técnicas.
24. Garantir a atualização do inventário detalhado de ativos institucionais relacionados à categoria.
25. Monitorar e atualizar versões de firmware, softwares e patches de segurança conforme recomendações dos fabricantes.
26. Manter atualizadas as orientações para abertura de chamados junto a fornecedores e fabricantes.
27. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
28. ?ITIL, Gestão de Projetos e Ferramentas ITSM
29. O Que Oferecemos:
30. Salário R$4.105,00;
31. Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;
32. Vale Transporte;
33. Convênio Sesc;
34. Seguro de Vida;
35. GoGood.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior