Dados da vaga Analista De Suporte Ti - Barueri/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estimado candidato(a),
9. Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista de Suporte Pleno para juntar-se à nossa equipe.
10. Requisitos:
11. Superior completo em áreas de TI;
12. Disponibilidade para trabalho presencial
13. Responsabilidades:
14. Responder e documentar solicitações de suporte no sistema administrativo.
15. Classificar pedidos conforme urgência e diretrizes do cliente.
16. Informar quando pedidos não fazem parte dos serviços acordados e orientar próximos passos.
17. Atender via telefone ou acesso remoto, seguindo procedimentos para soluções completas.
18. Resolver problemas de acessos não autorizados, malwares e reinstalação de programas.
19. Processar e direcionar pedidos relacionados a telecomunicações, infraestrutura, danos em equipamentos e recuperação de dados.
20. Auxiliar usuários na utilização de softwares instalados.
21. Garantir aderência às métricas contratuais.
22. Concluir atendimentos registrando detalhes da solução no sistema.
23. Executar atividades correlatas.
24. Aplicar práticas sustentáveis e sugerir melhorias para desempenho ambiental.
25. Implementar ações de sustentabilidade na área.
26. Nós oferecemos:
27. Salário + PLR de 2,5 salários/ano
28. Vale Refeição (31,76 p/dia)
29. Assistência Médica e Odontológica
30. Day Off de aniversário
31. Seguro de Vida
32. Auxílio Creche
33. se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.
34. Equipe de Recrutamento da CUPRH.
35. Benefícios:
36. -. Gympass
37. -. Vale Refeição
38. -. Auxílio Creche
39. -. Assistência odontológica
40. -. Assistência médica
41. -. Participação nos lucros
42. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Perfil comprometido
• Engajado
• Trabalho em Equipe
• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico