Dados da vaga Assistente Administrativa De Atendimento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, realizando agendamentos e orientações relacionadas a exames odontológicos, garantindo clareza nas informações, agilidade no atendimento e qualidade na experiência do paciente.
8. Principais Responsabilidades
9. Realizar atendimento telefônico e digital (call center/WhatsApp) aos pacientes.
10. Agendar, confirmar, remarcar e cancelar exames.
11. Orientar pacientes sobre exames odontológicos, preparos, prazos e procedimentos.
12. Conferir pedidos odontológicos e validar informações necessárias para o agendamento.
13. Registrar atendimentos e informações em sistema.
14. Apoiar o cumprimento de metas de agendamento e conversão.
15. Manter comunicação clara, cordial e humanizada com os pacientes.
16. Requisitos
17. Experiência prévia em call center ou atendimento ao cliente.
18. Conhecimento em exames odontológicos (radiografia, panorâmica, tomografia, entre outros).
19. Boa comunicação verbal e escrita.
20. Habilidade com sistemas e informática básica.
21. Ensino médio completo.
22. Perfil Comportamental
23. Foco em atendimento humanizado e resolução de demandas
24. Organização e atenção aos detalhes
25. Agilidade e proatividade
26. Facilidade para trabalho com metas

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)