Dados da vaga Assistente De Atendimento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Lingua Estrangeira: Outras
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais Responsabilidades
8. Receber e atender alunos, pais e visitantes (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
9. Apresentar a escola, seus cursos e estrutura;
10. Apoiar matrículas, renovações e esclarecimento de dúvidas, com foco na experiência do cliente;
11. Utilizar sistemas internos e ferramentas digitais para registrar atendimentos;
12. Apoio nas rotinas administrativas básicas;
13. Colaborar na organização de eventos;
14. Participar de treinamentos internos
15. Formação:
16. Ensino médio completo (obrigatório);
17. Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Comunicação, Marketing, Secretariado ou áreas correlatas.
18. Experiência e Conhecimentos:
19. Experiência com atendimento presencial, recepção;
20. Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e acolhedora;
21. Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office ou Google Workspace;
22. Noções básicas de sistemas de gestão ou CRM (Pipefy, Trello, RD Station, HubSpot ou similares);
23. Noções em rotinas administrativas.
24. Etapas do processo:
25. Entrevista on line
26. Entrevista presencial
27. Avaliação prática remunerada, variando de 2 dias a até 1 semana.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)