Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Assistente
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Será a primeira conexão entre a empresa e nossos clientes, garantindo um atendimento ágil, humanizado e eficiente, com foco na satisfação e na resolução de demandas de primeiro nível em diferentes canais.
- O que você vai fazer:
- ? Atender clientes de forma ativa e receptiva (telefone, WhatsApp, chat e e-mail)
- ?? Registrar e acompanhar solicitações e protocolos no sistema de atendimento
- ?? Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos e políticas
- ? Resolver demandas de primeiro nível com rapidez e qualidade
- ?? Encaminhar casos mais complexos para o time de Nível 2, assegurando continuidade no atendimento
- ?? Zelar pela qualidade do atendimento e cumprimento de prazos
- ?? Contribuir com ideias para melhoria contínua dos processos de SAC
- ?? Se você gosta de se comunicar, resolver problemas e gerar boas experiências, essa vaga é pra você!
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Vale Refeição
- -. Assistência médica
- -. Assistência odontológica
- -. TotalPass
- -. Seguro de Vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Empatia e foco na experiência do cliente
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Comunicação clara e objetiva
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Organização e atenção aos detalhes
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Postura ética e profissional
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Proatividade e agilidade na resolução de problemas
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga