Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- ?? Local: Novo Hamburgo – RS
- ?? Contratação: Efetivo – CLT
- ? Horário: Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h18 (intervalo das 12h às 13h)
- ?? Responsabilidades
- • Prestar atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas, garantindo alto nível de satisfação;
- • Receber, registrar e acompanhar pedidos de clientes via telefone, e-mail ou equipe técnica, monitorando entrega;
- • Emitir Notas Fiscais e realizar rotinas de faturamento;
- • Realizar processos de devolução de mercadorias conforme normas internas;
- • Solicitar coletas de pedidos junto às transportadoras;
- • Negociar internamente reservas de produtos conforme disponibilidade;
- • Acompanhar metas e elaborar relatórios dentro dos prazos estabelecidos;
- • Realizar contato ativo com clientes para manutenção e fidelização da carteira;
- • Gerenciar carteira de vendas de produtos “commodities”, sendo responsável pelos resultados;
- • Controlar e manter atualizada a documentação de licenças de produtos controlados, bem como as informações no sistema;
- • Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio;
- • Manter cotações comerciais atualizadas e corretas;
- • Assegurar a permanência e a satisfação dos clientes ativos na carteira.
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- ?? Requisitos
- • Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística, ou áreas correlatas);
- • Experiência anterior em rotinas de vendas, atendimento ao cliente e faturamento;
- • Conhecimento de sistemas ERP (desejável);
- • Domínio do pacote Office (principalmente Excel);
- • Conhecimentos em processos logísticos e fiscais (diferencial).
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- ?? Perfil Comportamental Esperado
- • Proatividade: agir com autonomia e antecipar necessidades dos clientes e da equipe;
- • Organização: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas com precisão e dentro dos prazos;
- • Comunicação clara e eficaz: essencial para o bom relacionamento com clientes e equipe;
- • Resiliência e foco em solução de problemas: lidar bem com situações de pressão e contratempos;
- • Atenção aos detalhes: garantir exatidão nas cotações, documentações e dados de pedidos;
- • Relacionamento interpessoal: manter um ambiente colaborativo e relacionamento positivo com clientes e colegas;
- • Comprometimento com resultados e metas comerciais.
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- Benefícios:
- Refeitório no Local
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo
- Presente por Assiduidade e Pontualidade
- PLR Semestral, condicionado a atingimento de Meta
- Salário: R$ 3.000,00
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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