Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- *Empresa:* Clínica Vascular Abrão - https://www.vascularabrao.com.br/
- *Vaga:* Auxiliar Administrativo
- *Local:* Jardim Caboré (Morumbi) - Bonnaire Mall
- *Contratação:* CLT
- *Horário de trabalho:* Segunda a quarta-feira: das 11h às 20h (com 1h de intervalo), quinta e sexta-feira das 11h às 19h (com 1h de intervalo) e aos sábados das 12h às 18h
- *Remuneração:* R$3.000,00 + R$324,00 de insalubridade
- *Benefícios:* Vale-transporte e Vale-refeição
- *Requisitos:*
- - Experiência com solicitações de prévias / reembolsos (será um diferencial);
- - Experiência com agendamento de cirurgia;
- - Experiência em com atendimento ao paciente em clínica médica ou hospital.
- *Principais Atividades:*
- 1. Atendimento e Relacionamento com o Paciente
- - Receber os pacientes presencialmente, oferecendo café e proporcionando um ambiente acolhedor e confortável.
- - Realizar o acolhimento do paciente após a consulta, esclarecendo dúvidas sobre os serviços de forma atenciosa e cordial. Quando necessário, negociar acordos financeiros diretamente na recepção e solicitar a prévia de reembolso ou o reembolso como cortesia ao paciente.
- - Monitorar e responder mensagens via WhatsApp, mantendo o padrão de qualidade no atendimento e encaminhar mensagens recebidas por WhatsApp ou outros canais para os setores responsáveis.
- - Acompanhar e registrar o nível de satisfação dos pacientes, repassando feedbacks relevantes à coordenação.
- 2. Rotinas Administrativas, Organização e Suporte Operacional
- - Gerenciar as agendas dos profissionais da clínica, incluindo a abertura de horários extras para o Dr. Sérgio.
- - Realizar remarcações e cancelamentos de consultas e retornos.
- - Confirmar previamente a agenda do dia.
- - Atuar na gestão da lista de espera, otimizando o fluxo e agilizando o atendimento.
- - Atender às solicitações do coordenador, acompanhando seu andamento até a finalização.
- - Organizar a distribuição dos médicos nas salas de atendimento, conforme a programação diária.
- - Preparar as salas antes do início dos atendimentos e entre os pacientes, garantindo que estejam limpas, organizadas e com os insumos básicos (luvas, álcool, papel etc.).
- - Apoiar a outra secretária no período da tarde, quando necessário.
- - Verificar e realizar a troca dos coletores Descarpack conforme a necessidade.
- - Medir a temperatura e a umidade das salas de atendimento no fim do dia.
- - Manter a recepção, copa e salas de espera sempre limpas, organizadas e bem apresentadas.
- - Preparar café coado diariamente para pacientes e equipe.
- - Montar e repor kits de doces e de toalhas.
- - Auxiliar na montagem de materiais e documentos para pequenos procedimentos e cirurgias.
- - Solicitar reembolso de cirurgias, na ausência da responsável por essa tarefa.
- - Realizar compras, controlar o estoque e cuidar do recebimento e armazenamento de materiais, alimentos e insumos.
- - Verificar regularmente os itens de consumo (como lanches na geladeira) e garantir sua reposição.
- - Dar baixa no sistema nos materiais utilizados, inclusive em procedimentos cirúrgicos.
- - Repor materiais, insumos e alimentos sempre que necessário.
- - Manter o estoque interno e externo limpo, organizado e atualizado.
- 3. Atividades Mensais
- - Realizar, de uma a duas vezes por mês, a limpeza e organização dos armários, prateleiras e mesas dos consultórios.
- Benefícios:
- -. Vale-transporte
- -. Vale-refeição
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Controle de materiais
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Montagem de kits cirúrgicos
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Preparação de sala
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Organização de consultório
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Atendimento via WhatsApp
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Rotina ambulatorial
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Pré-operatório
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Centro cirúrgico
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Agenda médica
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Agendamento de cirurgias
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Atendimento ao paciente
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