Dados da vaga [Cobertura De Férias] Analista De Suporte Ii - 12X36 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? *VAGA COBERTURA DE FÉRIAS - ANALISTA DE SUPORTE II - ESCALA 12x36*
8. ?? Local: Rua Brg. Tobias, 527 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01032-902
9. ?? Horário: Escala 12x36 - Das 07:00h às 19:00h
10. ?? Período de contrato: 06/04/2026 a 25/04/2026 (CONTRATO TEMPORÁRIO)
11. ?? *O que buscamos:*
12. Nível Superior Completo na área da TI.
13. Experiência: 3 anos na área
14. Disponibilidade de horários.
15. Desejável:
16. Certificação ITIL V4 ou superior;
17. Certificação MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
18. ?? *Conhecimentos Específicos:*
19. Básico em Sistemas Operacionais Linux;
20. Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
21. Tecnologia de autenticação Active Directory;
22. Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
23. Modem Desktop: MD-100 e MD-101;
24. Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
25. Avançado em manutenção de hardware;
26. Inglês básico para leitura;.
27. ?? *Responsabilidades e Conhecimentos:*
28. Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
29. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
30. Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
31. Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
32. Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);
33. Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
34. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
35. Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
36. Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;
37. Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las;
38. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
39. ?? *O que oferecemos:*
40. ?? Salário: R$ 2.651,48
41. ??? Vale Alimentação de R$ 30,00/dia trabalhado
42. ?? Vale Transporte
43. Faz sentido pra você?
44. Benefícios:
45. -. Vale Alimentação
46. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior