Dados da vaga Jovem Aprendiz Mensageiro em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Jovem Aprendiz
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Como membro da equipe da Recepção, o Aprendiz de Mensageiro do Tivoli Mofarrej São Paulo, será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
8. Breve descritivo das atividades:
9. • Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
10. • Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
11. • Acompanhar os clientes na chegada e saída do hotel, carregando as bagagens e apresentando o hotel as facilidades do mesmo, assim como informar os principais serviços do hotel;
12. • Levar mensagens/documentos aos apartamentos, e a outros departamentos do hotel;
13. • Auxiliar os capitães porteiros na organização do lobby;
14. • Cuidado e controle das bagagens que são deixadas no lobby por diversas situações;
15. • Manter o conhecimento a respeito de todos os eventos do hotel, a fim de sanar dúvidas e auxiliar hóspedes e clientes;
16. • Registrar todas as bagagens, volumes, encomendas e outros;
17. • Comunicar informações pertinentes aos hóspedes aos departamentos / funcionários designados.
18. Habilidades Gerais:
19. Paixão por servir;
20. Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos;
21. Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
22. Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
23. Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima;
24. Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
25. Entusiasmo;
26. Organização;
27. Engajamento;
28. Compromisso.
29. Educação:
30. Regime de trabalho & benefícios:
31. Regime de Contratação: Aprendiz;
32. Horário de trabalho: 14h00 às 20h15;
33. Atividade presencial;
34. Escala de trabalho: 5x2 com 1 dia de aprendizagem no Camp;
35. Seguro de vida;
36. Vale transporte;
37. Vale-refeição (no dia do Camp);
38. Alimentação no local;
39. Uniforme;
40. Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)