Dados da vaga Operador De Teleatendimento em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 40
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Atender as chamadas de emergência via canal 190/193;
9. Registrar os dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho;
10. Conduzir os atendimentos de forma técnica, empática e ágil ao público, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
11. Realizar o atendimento, obedecendo aos procedimentos padronizados a partir de consultas ao banco de dados corporativo disponibilizado;
12. Responder pelo cumprimento e qualidade de atendimento;
13. Agir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e nos quais foi treinado;
14. Adaptar-se às normas e regulamentos de atendimento.
15. Benefícios:
16. -. Parceria com Universidades
17. -. Assistência médica
18. -. Vale-alimentação
19. -. Vale-transporte
20. -. Seguro de Vida
21. -. Gympass
22. -. Parceria com escolas de idiomas
23. -. Udemy
24. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Microsoft Excel
• Solução de Conflitos
• Boa comunicação escrita e verbal
• Microsoft Windows
• Organização