Dados da vaga Regulador De Sinistros em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Contagem, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Receber, conferir, analisar, acompanhar, registrar, comunicar e atualizar informações junto aos envolvidos, programar processos de reparo até que o veículo seja devidamente reparado.
8. • Analise documental: BO, relato dos envolvidos, CNH (validade, pontuação e categoria para conduzir o veículo), comunicado do evento, imagens, datas, áudios, croqui, compatibilidade de informações prestadas, veracidade dos documentos ;
9. •Analise técnica: nexo causal, velocidade da via e do veículo, sinalização da via, acareações via telefone e pessoalmente, verificação de vistoria de adesão / revistoria, quantidade de eventos últimos 12 meses, danos pré-existentes;
10. •Analise regulamentar / CTB: cumprimento das normas regulamentares, associado ativo ou inativo, adimplência, cobertura de produtos contratados, cumprimento das normas e regras do CTB;
11. •Definir se evento terá cobertura ou não, comunicar com o associado / terceiro e realizar os devidos registros;
12. •Definição e cotação de peças que serão necessárias para inicio e conclusão do reparo;
13. •Negociar / aprovar com oficina e mediadoras: valores de mão de obra e pintura, fornecimento de peças, previsão de conclusão do reparo e realizar os devidos registros;
14. •Enviar a autorização do serviço e troca de peças (mão de obra) para iniciar os serviço;
15. •Analisar / negociar / aprovar solicitação de peças e serviços complementares;
16. •Utilizar os sistemas operacionais SGA / CILIA realizando os devidos registros, lançamento de informações, envio de autorizações e comparação de preços;
17. •Solicitar e avaliar analises jurídicas e retornar aos envolvidos - (duvidas jurídicas, negativas, leis de transito, etc.);
18. •Solicitar e avaliar sindicâncias e retornar aos envolvidos;
19. •Solicitação, registros e atualizações de informações referentes a acordos extra judiciais / ressarcimentos / reembolso de valores a associados e terceiros;
20. •Direcionar veículos definidos como PT para o setor de indenização integral;
21. •Orientar, informar, solucionar duvidas de associados, terceiros, equipe interna, oficinas, etc. e fazer os devidos registros;
22. •Realizar acompanhamento na evolução dos reparos e atualização das informações junto aos sistemas e pessoas envolvidas;
23. •Buscar novos prestadores de serviços (oficinas, auto elétricas, pintura, funilaria, tapeçaria, etc.);
24. •Sempre que necessário cadastrar fornecedores suprindo a demanda da região onde a associação atua. Em casos de não acordo retornar para o associado / terceiro e repassar as informações relatando que o processo ficará parado até ter um novo fornecedor;
25. • Registrar e tratar reclamação de clientes.
26. • Arquivar documentação relativo aos processos de eventos liquidados.
27. • Participar ativamente das reuniões diárias de rotina.
28. • Realizar as auditorias sistemáticas para avaliação do desempenho formal das oficinas parceiras.
29. Benefícios:
30. -. Parceria Senac
31. -. Desconto nos serviços POP
32. -. Parceria com instituições de Ensino
33. -. Clube Certo
34. -. POP Pharma
35. -. Igreen
36. -. Convênio SESC
37. -. Wellhub
38. -. Seguro de Vida
39. -. Plano Odontológico
40. -. Plano de Saúde
41. -. Vale-Refeição/Alimentação
42. -. Auxilio Mobilidade
43. -. Vale-transporte
44. -. Telemedicina

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)

Habilidades Desejadas

• Responsabilidade
• Análise
• Foco
• Minúcia
• Atendimento ao Cliente