Dados da vaga Supervisor De Atendimento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Vaga: Supervisor de Atendimento
8. Estamos em busca de um(a) Supervisor de Atendimento para integrar o time Monitoramento contribuindo para a eficiência dos processos internos e a excelência no atendimento aos clientes.
9. Principais responsabilidades:
10. Supervisionar e orientar a equipe de monitoramento;
11. Acompanhar a rotina da equipe, controlar escalas, folgas e jornadas de trabalho;
12. Realizar feedbacks, treinamentos e avaliações periódicas dos monitores;
13. Garantir o cumprimento dos procedimentos, scripts e padrões de atendimento estabelecidos;
14. Sugerir e implementar ações para melhoria contínua do atendimento e aumento da satisfação do cliente;
15. Apoiar processos de integração e capacitação de novos colaboradores.
16. Requisitos:
17. Formação: Ensino Superior Completo em Logística, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
18. Excel nível intermediário.
19. Perfil analítico, resiliente, ético;
20. Capacidade de interação com outras áreas (Operação, financeiro entre outras).
21. Diferenciais:
22. Experiência no setor de transporte e logística.
23. Características da vaga:
24. Modalidade: Híbrido (5 dias em home office e 1 dia presencial por semana, em horário comercial).
25. Jornada de Trabalho: Segunda a Sábado das 16h às 00h.
26. Contratação: Efetivo - CLT
27. Remuneração e Benefícios:
28. Salário: A combinar
29. Vale Refeição ( 35/dia cartão Flash)
30. Vale Alimentação ( 76,62/mês cartão Flash)
31. Vale combustível ( 600,00/mês cartão Flash pago na modalidade de MOBILIDADE).
32. Vaga de Estacionamento
33. Gympass
34. Convênio médico e odontológico (após 3 meses)
35. Seguro de vida
36. Venha fazer parte de um time comprometido com qualidade, eficiência e crescimento no setor logístico!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio combustível, Celular Corporativo, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição