Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.
- Responsabilidades:
- Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;
- Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e produtividade;
- Realizar feedbacks, monitorias e treinamentos de melhoria contínua;
- Controlar indicadores de desempenho (TMA, taxa de contato, conversão, absenteísmo, entre outros);
- Apoiar o time na execução de campanhas comerciais e estratégias de abordagem;
- Garantir a qualidade do atendimento e o alinhamento às políticas da empresa.
- Requisitos obrigatórios:
- Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center – ativo de vendas;
- Conhecimento em gestão de indicadores e performance comercial;
- Habilidade em liderança de equipes de alta performance;
- Boa comunicação, dinamismo e capacidade analítica;
- Ensino superior completo, cursando ou trancado.
- O que oferecemos:
- Salário CLT: R$ 2.925,84
- Alimentação: R$ 30,00/dia (sem desconto)
- Formato Presencial (Com possibilidade de Hibrído após experiência)
- Vale Transporte (sem desconto)
- Day Off
- GymPass
- Equipamento de trabalho: Notebook
- Assistência Médica (Amil)
- Assistência Odontológica (100% Gratuita)
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral
- Plano de Carreira
- Acesso ao Sesc
- Parcerias Acadêmicas: Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera
- Programa de Capacitação e Treinamento
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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