Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Parcial tardes
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Olá, me chamo Emily!
- Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?
- EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
- ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
- CARGO: SUPERVISOR DE OPERAÇÃO III
- Quais são os requisitos?
- Maior de 18 anos;
- Superior concluído ou em andamento
- Experiência anterior no cargo e em Gestão de Pessoas
- Visão e perfil analíico
- Quais as tarefas da função?
- Desenvolver o Plano de Ação das equipes através de ferramentas disponíveis buscando atingimento das metas de produtividades, absenteísmo, turnover, qualidade.
- Garantir capacitação adequada da equipe, garantir rotina de avaliação e feedback, visando maximizar os resultados da área e construindo um clima organizacional sadio, mantendo a equipe motivada integrada à missão da empresa;
- Realizar acompanhamento diário dos resultados, gerar diagnósticos, diante das oportuidades encontradas e atuar para mudança de cenário;
- Realizar reuniões com equipe para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal);
- Realizar report diário do resultado do call center para coordenação;
- Sobre o trabalho:
- * Salário: R$ 3.045,06
- * Escala: 6x1 ( folgas alternadas aos sabados e domingos)
- * Presencial
- * Contrato efetivo CLT;
- * Horario: 14:00 ás 22:20
- E os nossos benefícios?
- * Vale-transporte;
- * Vale-refeição (15,94 ao dia);
- * Auxílio-creche;
- * Seguro de Vida;
- * Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- * Gympass
- * OnHappy
- Possui interesse na oportunidade?
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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