Dados da vaga Supervisor De Operação Iii-Fraude- Zona Sul- Madrugada- Bancario em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Noturno
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Olá, me chamo Emily!
8. Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem?
9. EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
10. ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
11. CARGO: SUPERVISOR DE OPERAÇÃO III
12. Quais são os requisitos?
13. Maior de 18 anos;
14. Superior concluído ou em andamento
15. Experiência anterior no cargo e em Gestão de Pessoas
16. Visão e perfil analítico
17. Quais as tarefas da função?
18. Desenvolver o Plano de Ação das equipes através de ferramentas disponíveis buscando atingimento das metas de produtividades, absenteísmo, turnover, qualidade.
19. Garantir capacitação adequada da equipe, garantir rotina de avaliação e feedback, visando maximizar os resultados da área e construindo um clima organizacional sadio, mantendo a equipe motivada integrada à missão da empresa;
20. Realizar acompanhamento diário dos resultados, gerar diagnósticos, diante das oportuidades encontradas e atuar para mudança de cenário;
21. Realizar reuniões com equipe para alinhamento de procedimento operacionais e de produtividade (semana / mensal);
22. Realizar report diário do resultado do call center para coordenação;
23. Sobre o trabalho:
24. * Escala: 6x1 ( folgas alternadas aos sabados e domingos)
25. * Presencial
26. * Contrato efetivo CLT;
27. * Horario:  22:30 ás 05:58h - 6x1 folgas alternadas aos sábado ou domingo)
28. E os nossos benefícios?
29. * Vale-transporte;
30. * Vale-refeição (16,56 ao dia);
31. * Auxílio-creche;
32. * Seguro de Vida;
33. * Plano odontológico (opcional com mensalidade);
34. * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
35. * Gympass
36. * OnHappy
37. Possui interesse na oportunidade?

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)