Dados da vaga Supervisor De Treinamento E Desenvolvimento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Treinamento para atuar no desenvolvimento, acompanhamento e performance das equipes operacionais. Essa pessoa será responsável por garantir a qualidade dos processos de capacitação, acompanhar indicadores, apoiar novos treinadores e atuar estrategicamente no crescimento da operação.
8. Responsabilidades
9. Supervisionar a equipe de treinamento, oferecendo suporte técnico e comportamental.
10. Realizar acompanhamento das turmas de integração e reciclagens.
11. Estruturar e atualizar materiais de treinamento de acordo com diretrizes internas e do cliente.
12. Monitorar indicadores de aprendizagem e performance dos novos colaboradores.
13. Propor melhorias contínuas nos processos de capacitação.
14. Atuar em parceria com RH, Operações e Qualidade para garantir produtividade e aderência aos processos.
15. Conduzir feedbacks e ações de desenvolvimento.
16. Requisitos
17. Experiência prévia em treinamento no segmento de Call Center.
18. Vivência com gestão de equipe, acompanhamento de indicadores e metodologias de ensino.
19. Boa comunicação, organização, liderança e perfil analítico.
20. Conhecimento em ferramentas de apresentação e plataformas de treinamento.
21. O que oferecemos
22. Salário CLT: R$ 2.925,84
23. Alimentação: R$ 30,00/dia (sem desconto)
24. Vale Transporte: sem desconto
25. Formato presencial, com possibilidade de modelo híbrido após experiência
26. Day Off
27. GymPass
28. Notebook corporativo
29. Assistência Médica (Amil)
30. Assistência Odontológica gratuita (100%)
31. Seguro de Vida e Auxílio Funeral
32. Plano de Carreira
33. Acesso ao Sesc
34. Parcerias Acadêmicas (Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera)
35. Programa de Capacitação e Treinamento contínuo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior