Dados da vaga Técnico De Suporte Jr, L em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Guarulhos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.
8. Organização dos postos de bateria e handhelds.
9. Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.
10. Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.
11. Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.
12. Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de
13. trabalho padronizadas e organizadas.
14. Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.
15. Dará suporte ao usuário (PC. impressora a laser Zebra 411, handheld e senhas no
16. geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos. - diferencial já ter
17. familiaridade com essas ferramentas.
18. Pessoa com conhecimento em hardware, que consiga ajustar um leitor 3D, tenha
19. conhecimento do sistema operacional Windows.
20. Experiência com gestão de inventário.
21. Conhecimento em Jira para administração de chamados é um diferencial.
22. Bom conhecimento em pacote office.
23. Desejáveis:
24. Conhecimento em MDM, impressoras térmicas e Jira
25. Nível de Senioridade: Junior
26. SOFT SKILLS
27. Perfil comportamental esperado: Pessoa alinhada com o DNA da empresa, que seja comunicativa, com resiliência, que tenha paciência para lidar com pessoas e consiga saber explicar e direcionar o usuário que, muitas vezes, não é técnico.
28. Requisitos:
29. Ter ensino superior completo ou cursando, ou ensino médio técnico completo.
30. Fundamental ter CNH e veiculo disponível para deslocamento.
31. Disponibilidade para trabalhar em Guarulhos na região de Jardim Pte. Alta
32. Disponibilidade para atuar em turnos e por escala.
33. turno 1 - 06:00 as 15:00
34. turno 2 - 13:00 às 22:00
35. turno 3 - 22:00 às 07:00

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Veículo próprio