Dados da vaga Técnico Suporte - São Bernardo Campo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Visão geral
8. Estamos em busca de um profissional que goste de dinamismo, contato direto com o usuário e que tenha vontade de crescer na área de suporte técnico. Se você gosta de colocar a mão na massa, resolver problemas e se movimentar pela cidade, essa vaga é para você!
9. Você será responsável pelo atendimento de demandas de field support e service desk, atuando em diversos pontos da região de São Paulo (sem local fixo). O atendimento será realizado de forma presencial, via balcão, chat e telefone.
10. Responsabilidades e atribuições
11. Facilidade em relacionamento interpessoal, boa comunicação, atenção, organização e ser minucioso.
12. Realizar manutenção de microinformática, atuando em manutenções de softwares e hardware;
13. Analisar e definir a solução mais adequada para os atendimentos das solicitações, ou encaminhar para o nível superior de suporte técnico, visando solucionar as solicitações dentro dos prazos estabelecidos em contrato;
14. Suporte a notebooks (configurações, troubleshooting, atualizações, periféricos);
15. Atendimento de chamados de microinformática;
16. Suporte e diagnóstico básico em redes;
17. Atuação com cabeamento e infraestrutura simples;
18. Suporte a impressoras, celulares corporativos e equipamentos em geral;
19. Deslocamento entre unidades para atendimento de usuários e resolução de incidentes.
20. Requisitos e qualificações
21. Buscamos alguém com perfil proativo, comunicativo e disposto a aprender e se desenvolver continuamente na área de suporte.
22. Conhecimentos básicos em microinformática;
23. Noções de cabeamento, redes e suíte (switch);
24. Experiência com impressoras e equipamentos de TI;
25. Capacidade de atendimento presencial e remoto (balcão/chat/telefone).
26. Conhecimentos de manutenção de hardware de Desktop e Notebook; Conhecimentos em Windows;
27. Conhecimentos em Office; Conhecimentos em configurações de Switch e Roteadores será um diferencial;
28. Possuir carteira de habilitação B
29. Ter disponibilidade para trabalhar em São Bernardo Campo -100 % presencial - escala 6x1
30. Informações adicionais
31. O que oferecemos para você?
32. Vale Refeição ou Alimentação;
33. Assistência médica e Odontológica;
34. Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
35. Seguro de Vida;
36. TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
37. PAC - Programa de aceleração de carreira;
38. Reembolso para certificações;
39. MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
40. Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
41. Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
42. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
43. Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior